P eople เข้าร่วมกลุ่มด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผลหลักก็คือการเป็นสมาชิกกลุ่มมักส่งผลให้เกิดความต้องการความพึงพอใจในส่วนของปัจเจกบุคคล การเป็นสมาชิกในกลุ่มสามารถตอบสนองความต้องการมากมาย ซึ่งสมาชิกกลุ่มอาจไม่ทราบว่าพวกเขากำลังได้รับประโยชน์จาก:
ความเป็นเพื่อน - กลุ่มช่วยให้สมาชิกอยู่ร่วมกับผู้อื่นได้ง่าย
การอยู่รอดและความปลอดภัย – จากมุมมองทางประวัติศาสตร์หรือวิวัฒนาการ บรรพบุรุษของเราจะมีส่วนร่วมในประสบการณ์กลุ่มในการล่าสัตว์และการป้องกัน
สังกัดและสถานะ – การเป็นสมาชิกในกลุ่มต่างๆ สามารถให้สถานะทางสังคมหรือความปลอดภัยบางอย่างแก่บุคคลได้
อำนาจและการควบคุม– ด้วยการเป็นสมาชิกกลุ่มมีโอกาสสำหรับบทบาทผู้นำ บุคคลที่รู้สึกว่าพวกเขาต้องการใช้อำนาจและความคิดเห็นของตนเหนือผู้อื่นสามารถมีประสบการณ์ดังกล่าวภายในการตั้งค่ากลุ่ม
ความสำเร็จ – กลุ่มมีความสามารถที่จะบรรลุผลสำเร็จมากกว่าบุคคลที่กระทำโดยลำพัง
โดยทั่วไปแล้วองค์กรจะจัดตั้งกลุ่มเพื่อทำงานที่เกี่ยวข้องกับงานให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม ในฐานะสมาชิกของกลุ่มงาน คุณอาจเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมายโดยไม่ตั้งใจโดยไม่ขึ้นกับโครงสร้างกลุ่มเดิม
Defining characteristics of groups
Currently there is not a universal definition of what constitutes a group. Groups can have varying numbers of members, communication styles, and structures. Research has identified a few common requirements contributing to the recognition of individuals working in a collaborative environment to be considered a “group”:
Interdependence: In order for an individual of the collective to accomplish their part in the assigned task they depend, to some degree, on the outputs of other members of the collective.
Social interaction: In order to accomplish the goal some form of verbal or nonverbal communication is required to take place amongst the members of the collective.
Perception of a group: All members of the collective must agree they are, in fact, part of a group.
Commonality of purpose: All the members of the collective come together to serve or attain a common goal.
Some researchers suggest additional characteristics need to be identified in order for a collective of individuals to be categorized as a group such as: working the same shifts, shared physical work locations, and reporting to the same manager. However the commonalities of the multiple definitions reviewed suggest that the definition of a group is based on the interdependence of people who come together to accomplish a common goal.
workersTypes of groups
Group types are routinely distinguished by the work that the groups do:
Production groups consist of front line employees who produce some tangible output. Autonomous production groups are self-directed or self-managing while semi-autonomous production groups typically have a dedicated supervisor who oversees all operations.
Service groups consist of employees that work with customers on a repeated basis, such as airline teams, maintenance groups, sales groups, call centres, etc.
Management groups consist of an executive or senior manager along with managers that report directly to him/her. Management groups are often able to organize themselves towards goals such as policy making, budgeting, staffing, and planning.
กลุ่มโครงการโดยทั่วไปเป็นกลุ่มข้ามหน้าที่ของบุคคลซึ่งนำมารวมกันในช่วงระยะเวลาของโครงการที่จำกัดเวลาโดยเฉพาะ กลุ่มโปรเจ็กต์มักจะถูกยกเลิกเมื่อโปรเจ็กต์เสร็จสิ้น
กลุ่มปฏิบัติการและการปฏิบัติงานเป็นกลุ่มที่โดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่ดำเนินกิจกรรมด้านประสิทธิภาพที่ซับซ้อนและมีเวลาจำกัด ตัวอย่าง ได้แก่ วงดนตรี กองทหาร ทีมผ่าตัด หน่วยกู้ภัย หรือกลุ่มดนตรีมืออาชีพ
กลุ่มที่ปรึกษาประกอบด้วยพนักงานที่ทำงานนอกแต่ควบคู่ไปกับกระบวนการผลิต ตัวอย่าง ได้แก่ แวดวงคุณภาพ คณะกรรมการคัดเลือก หรือกลุ่มที่ปรึกษาอื่นๆ ที่รวมตัวกันเพื่อให้คำแนะนำแก่องค์กร